Épisode 2 : Il ne reviendra jamais

    Quatre ans auparavant au port de Stimmer à Leidenschaftreich, c'était le capitaine Diethard Bougainvillea qui avait confié Violet à son frère Gilbert, trouvée au le front du nord, afin de l'utiliser en tant qu'arme.

Hodgins confie Violet à Cattleya, responsable du service des Poupées automates. Elle fait la connaissance de ses collègues Iris et Erica puis s'entraîne à écrire. Elle impressionne ses nouvelles collègues avec ses bras mécaniques et sa vitesse pour taper à la machine. Cattleya lui demande toutefois de taper plus lentement.
Iris se plaint à Erica qu'elle n'écrive rien d'intéressant au boulot. Benedict entend une conversation dans le couloir entre Hodgins et Cattleya. Cette dernière entreprenante avec lui, mentionne une certaine Claudia, dont il aurait prononcé le nom au lit. Hodgins répond qu'il n'aura pas de paye ce mois-ci.
Violet tape une lettre à l'attention de Gilbert, qu'elle remet à Hodgins. Par la suite, elle assiste Iris et Erica en train de s'occuper de clients. Violet fait des remarques très crues envers les clients, ce qui vaut plusieurs plaintes à l'entreprise. Une cliente voulait que ce soit Cattleya qui s'occupe d'elle mais elle est en déplacement. Violet se propose d'écrire pour elle. Sauf que la cliente revient quelques jours après, furieuse, Violet a écrit une lettre froide et dédaigneuse envers son riche amant, alors que la cliente voulait quelque chose de romantique, elle éprouvait de l'amour pour lui mais ne voulait pas paraître trop fille facile. Cattleya fait son retour et essaye de calmer le jeu.
Cattleya essaye d'expliquer à Violet le double sens des mots.
Violet demande à Erica si le métier de Poupée de souvenirs automatiques lui convient, mais Erica lui répond qu'elle n'est pas faite pour ça. Violet veut toutefois persister pour connaître le sens du mot aimer. Plus tard, Erica prend la défense de Violet contre Iris qui faisait remarquer à Hodgins que Violet ne convenait pas du tout pour le poste. Violet est surprise, trouvant la démarche d'Erica contradictoire.
Dans la soirée, Erica flâne devant une librairie, repensant aux personnes qui lui ont inspiré son rêve: le Docteur Orland, qui a inventé la machine à écrire pour son épouse romancière Mollie, devenue aveugle qui ne pouvait plus écrire au stylo. Elle fut surnommée la Poupée de Souvenir Automatique, qui a donné le nom au métier. Erica rêve d'écrire des lettres capables d'émouvoir les gens.
Le jour suivant, Cattleya et Hodgins font un relooking à Violet et Hodgins lui remet la broche que le Major Gilbert lui avait offerte. Il l'a trouvé à un marché noir, quelqu'un avait dû la lui voler.
Cattleya demande ensuite à Hodgins qui est Gilbert. Il lui révèle qu'il est un ancien ami de l'école militaire issu d'une famille riche, mais qui n'est plus aujourd'hui.